FAQ - Häufig gestellte Fragen

Unten finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen und Antworten.
Wenn Sie keine Antwort auf Ihre explizite Frage finden oder eine allgemeine Frage haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Was ist ein e-Visum und wie lange ist es gültig zur Verwendung?

Ein e-Visum ist eine elektronische Erlaubnis zur Einreise nach Kenia. Ein Visum für die einmalige Einreise ist ab dem Ausstellungsdatum 3 Monate lang für Reisen gültig. Ein Mehrfacheinreise-Visum ist ab dem Ausstellungsdatum 3 bis 12 Monate lang gültig.

Wie lange kann ich mit einem e-Visum in Kenia bleiben?

Mit e-Visum dürfen Sie bei einzelnem Besuch bis zu 90 Tage in Kenia bleiben.

Wer braucht e-Visum?

Um einen e-Visum zu beantragen, müssen Sie über einen Reisepass eines der folgender Staaten verfügen:

Was darf ich mit diesem Visum alles machen?

Ein e-Visum kann für einen der folgenden Zwecke ausgestellt werden:
    • Tourismus
    • Besuch von Freunden/Verwandten
    • Medizinisch
    • Geschäftlich
    • Arbeit
    • Meetings/Workshops/Seminare/Schulungen/Retreat

An welchen Grenzübergängen kann ich das e-Visum nutzen?

An welchen Grenzübergängen kann ich das e-Visum nutzen?

Ein e-Visum berechtigt nur an den folgenden nationalen Grenzübergängen zur Einreise nach Kenia:

Luftkontrollpunkte: JKIA Nairobi, Wajir Airport, Wilson Airport Nairobi, MIA Mombasa, KIA Kisumu, Malindi Airport, Lamu Airport, EIA Eldoret, Garisa Airstrip, Lokichogio Airport, Isiolo Airport

Landkontrollpunkte: Muhuru Bay, Lunga Lunga, Taveta, Namanga, Isebania, Busia, Malaba, Loitokitok, Moyale, Mandera, Nadapal, Liboi, Lwakhakha, Suam

Seekontrollstellen: Old Port Mombasa, Kilindini Sea Port, Lamu Port, Malindi Port, Kisumu Port, Shimoni Port, Muhuru Bay, Mbita Point, Vanga Port, Kiunga Port

Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?

Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Es kann nur ein einzelnes Einreisevisum verlängert werden. Ihre Aufenthaltsdauer kann über eFNS - Foreign Nationals Services Portal um weitere 90 Tage verlängert werden.

Was brauche ich für einen Antrag und wie funktioniert es?

Um einen e-Visum zu beantragen, müssen Sie sich außerhalb von Kenia befinden. Sie müssen einen gültigen Reisepass und eine gültige Kreditkarte/ Bankkarte, eine E-Mail-Adresse haben, um Ihren Antrag online zu stellen. Alles, was Sie tun müssen, ist ein Antrag zu stellen, die Gebühr bezahlen und warten, bis das Ergebnis an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt wird. Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach 48 Stunden nach der Versendung des Formulars. 

Wie läuft die Prozedur der Antragstellung auf e-Visum ab?

1. Füllen Sie das Online-Formular entsprechend Ihren Reisepassangaben aus und Ihr Foto hochladen. Einige zusätzliche Informationen werden ebenfalls benötigt. 
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Antrag stellen“, um Ihre Antragprozedur abzuschließen. Sie werden auf die Seite mit Zusammenfassung weitergeleitet.
3. Im letzten Schritt erfolgt die Zahlung der Antragsgebühr. Geben Sie die erforderlichen Angaben ein und klicken Sie auf „Bezahlen“, um den Vorgang abzuschließen.
4. Nach dem Zahlungseingang, schicken wir Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass Ihr Antrag auf e-Visum bei uns eingegangen ist.
5. Ihr Antrag auf elektronisches Visum ist erfolgsreich eingegangen!
6. Nach dem Zahlungseingang und Versendung des Antrags, bekommen Sie Ihr elektronisches Visum an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse, vorausgesetzt Ihr Antrag ist nicht abgelehnt worden. Hinweis: Die Bezahlung stellt keine Garantie dar, dass Visum erteilt wird. 

Kann ich ein e-Visum beantragen, wenn ich an einer Gruppen-/ Pauschalreise mitmache?

Ja. Gruppen-/ Pauschalreisende dürfen auch ein elektronisches Visum online beantragen. 

Darf ich einen Gruppenantrag stellen?

Nein, jede/-r Reisende braucht einen eigenen Antrag. Für jede/-n Reisenden ist ein separater Antrag zu stellen. 

Darf ich ein e-Visum für eine andere Person beantragen?

Jeder darf einen Antrag auf e-Visum für einen Dritten ausfüllen und stellen, vorausgesetzt, dass der Dritte zugestimmt hat oder Sie ein Elternteil oder pflegeberechtige Person eines minderjährigen Kindes sind. 

Müssen alle Felder im Formular ausgefüllt werden?

Ja. Für ein e-Visum müssen Sie alle erforderlichen Angaben zugänglich machen. 

Brauche ich ein Reiseticket bevor ich den Antrag auf e-Visum stelle?

Nein, e-Visum können Sie auch vor der Reservierung Ihres Tickets einholen. Der Antrag soll mindestens 2 Wochen vor dem geplanten Reisetermin gestellt werden. 

Ich weiß noch nicht, wann ich genau reisen werde. Welches Reisedatum soll ich dann in das Antragsformular eingeben?

Das im Antragsformular angegebene Reisedatum dient nur der Orientierung. In diesem Fall geben Sie bitte das voraussichtliche Reisedatum an. Denken Sie daran, dass das Visum für die Verwendung innerhalb von 90 Tagen nach der Genehmigung gültig ist. Daher sollte das vorläufige Abreisedatum dem genauen Datum sehr ähnlich sein. Wenn Sie sich über den Abreisemonat unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, das Formular nicht einzureichen.

Gibt es Altersbeschränkungen bei der Beantragung?

Nein. Berechtigte Reisepassinhaber jeden Alters können ein e-Visum beantragen. Hinweis: Kinder unter sechzehn Jahren müssen kein E-Visum beantragen.

Kann ich auch meine Kinder in meinen Antrag auf e-Visum aufnehmen?

Nein. Alle Familienmitglieder müssen separate Anträge auf e-Visum ausfüllen und stellen. Auch wenn Ihre Kinder in Ihrem Reisepass eingetragen sind, brauchen sie separate Anträge auf e-Visum. 

Was passiert, wenn mein Name zu lang ist oder Sonderzeichen enthält?

Tragen Sie dann Ihren Vor- und Nachnamen genauso ein, wie sie in der ICAO-Zeile* auf dem Passblatt unten mit Personendaten ausgedruckt ist.

*zwei Zeilen mit verschlüsselten Angaben

Wie lange muss man auf e-Visum warten?

Ihr Antrag wird so schnell wie möglich verarbeitet, vorausgesetzt, dass er alle erforderlichen Angaben enthält. Ein elektronisches Visum wird meistens innerhalb von 4 Tagen nach dem Eingangstag eines vollständigen Antrags und nach dem Zahlungseingang ausgestellt. 

Was soll ich tun, wenn ich Fehler in meinem Antrag mache?

Die Antragsteller haften für die Richtigkeit aller Angaben, die sie im Rahmen der Antragstellung machen. Die wichtigsten Angaben sind: 
-alle Reisepassdaten:
• Vor- und Nachname 
• Staatsangehörigkeit 
• Reisepass-Nr. 
• Geschlecht 
• Geburtsdatum 
• E-Mail-Adresse. 
Wenn andere Angaben im Antrag nicht richtig sind, müssen Sie Ihren Antrag nicht aktualisieren. 

Ich habe meine Angaben (Vor- und Nachnamen / Staatsangehörigkeit / Passnummer / Geschlecht / Geburtsdatum / E-Mail-Adresse) falsch eingegeben. Kann ich sie berichtigen?

Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten sehr sorgfältig und richtig eingeben. Wenn Sie jedoch eine oder mehrere dieser Angaben falsch eingegeben haben, dann sollten Sie uns bitte so schnell wie möglich kontaktieren. Wenn Sie erst zu einem späteren Zeitpunkt feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben, aber Ihr e-Visum bereits ausgegeben wurde, dann gibt es keine Möglichkeit, die Angaben zu aktualisieren. In diesem Fall müssen Sie einen neuen Antrag stellen. Bitte beachten Sie, dass die Ausstellung eines neuen e-Visum in diesem Fall länger als üblich dauern kann. 

Die Nummer meiner Kreditkarte ist gültig, wurde aber vom System abgelehnt. Warum?

Die meisten Zahlungsprobleme sind auf die Sicherheitsmaßnahmen zurückzuführen, die durch Banken, Zahlungsanbieter angewendet werden oder durch Probleme mit der Karte selbst. Überprüfen Sie zunächst die Richtigkeit aller eingegebenen Kartendaten: Nummer, Ablaufdatum und CVV-Code. Wenn alle Angaben korrekt sind und Ihre Zahlung immer noch nicht erfolgreich ist, überprüfen Sie Ihr Zahlungslimit online. Wenn Sie die Möglichkeit haben, eine andere Karte zu verwenden, versuchen Sie es, mit einer anderen Karte zu bezahlen. Der Inhaber der Karte, mit der Sie zahlen, muss nicht identisch sein mit der/ dem jeweiligen Antragsteller.

Wie lange muss ein Reisepass mindestens noch gültig sein, um ein elektronisches Visum zu beantragen?

Der Reisepass muss noch mindestens 6 Monate ab dem Stellungsdatum des Antrags gültig sein.

Ich habe einen gültigen Reisepass, aber die im Dokument angegebene Staatsangehörigkeit unterscheidet sich vom reisepassausstellenden Staat. Darf ich einem e-Visum beantragen?

Nein, einen Antrag dürfen Sie nur dann stellen, wenn Sie einen Staatsbürger-Reisepass (also kein Ausländer-Pass, in dem der Inhaber eine andere Staatsangehörigkeit hat als des ausstellenden Staates). Dies gilt auch für Personalausweise oder Reiseunterlagen. 

Wenn ich mehrere Pässe habe, darf ich den Antrag mit Hilfe eines stellen, und dann mit dem anderen Pass reisen?

Nein, die Reisenden sind verpflichtet, genau mit diesem Reisepass zu reisen, für den e-Visum ausgestellt wurde.

Meine Staatsangehörigkeit steht nicht auf der Liste. Darf ich einen e-Visum beantragen?

Nein, Sie dürfen keinen Antrag stellen, wenn Ihre Staatsangehörigkeit nicht auf der Liste steht. Das bedeutet, dass Sie e-Visum nicht beantragen können, Sie benötigen eine andere Art von Einreiseerlaubnis.

Muss ich meinen e-Visum erneuern, wenn mein Reisepass ausgewechselt oder abgelaufen ist?

Ihr e-Visum ist mit der jeweiligen Passnummer verknüpft, die Sie in Ihrem Antrag eingegeben haben, und Sie sollten genau denselben Pass verwenden, um nach Kenia zu reisen. Wenn Sie einen neuen Reisepass erhalten, müssen Sie einen neuen Antrag mit Ihren neuen Passdaten stellen, um eine neue Einreiseerlaubnis zu erhalten. Andernfalls wird der Einreisebeamte Ihnen die Einreise in Kenia verweigern. 

Wie erhalte ich die e-Visum-Genehmigung?

Nach der Prüfung Ihres Antrags wird die e-Visum-Genehmigung direkt an die angegebene E-Mail-Adresse der/ des Antragstellers/-in geschickt. 

Wie kann ich erfahren, dass mein Antrag auf ein elektronisches Visum zusätzlich verarbeitet werden muss?

Wir melden uns bei Ihnen per E-Mail, wenn Ihr Antrag weitere Schritte erforderlich macht. In diesem Fall werden Sie dazu aufgefordert, weitere Unterlagen nachzuschicken. 

Muss ich mein Visum ausdrucken?

Ja, das Visum muss vor Ihrer Abreise in Farbe ausgedruckt werden. Sie müssen eine Kopie Ihres e-Visums bei sich haben, damit Sie es Vertretern eines Transportunternehmens beim Einsteigen in ein Fahrzeug visuell präsentieren. Eine Kopie des e-Visums muss auch bei der Ankunft vorgelegt werden, um Ihre Berechtigung zur Einreise in die Kenia zu bestätigen.

Ich kann mein Visum nicht finden. Was soll ich tun?

Prüfen Sie zuerst bitte, ob die E-Mail mit Ihrem Visum nicht in einen Spam-Ordner gelandet ist. Wenn Sie keine Nachricht mit Ihrem Visum erhalten haben, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns über das Kontaktformular auf (vergessen Sie nicht, dabei Ihre Antragsnummer einzugeben).

Vier Arbeitstage sind vergangen und mein Antrag ist noch nicht bearbeitet. Was soll ich tun?

Manchmal kann die Bearbeitung eines Antrags länger dauern, das ist normal. Machen Sie sich deswegen keine Sorgen. In einigen Fällen darf die russische Einreisebehörde weitere Informationen und Dokumente einfordern. Bei Bedarf wird sich unser Berater per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Warum bekomme ich gar keine E-Mails von euch?

Um sicherzustellen, dass Sie die E-Mails-Nachrichten von uns erhalten werden: 
• stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete E-Mail weiterhin gültig ist,
• stellen Sie sicher, dass Ihr Postfach nicht überfüllt ist,
• überprüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Spam-Scanner E-Mails von unserer Domain akzeptiert,
• überprüfen Sie Ihren E-Mail-Spam-Ordner um sicherzustellen, dass Nachrichten von uns nicht falsch als Spam erkannt werden,
• überprüfen Sie Ihren Antrag, um sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde.

Darf ich eine beliebige Botschaft kontaktieren, um den Status der Bearbeitung zu überprüfen?

Nein, auf keinen Fall. Die Botschaften haben mit e-Visum nichts tu tun. Überprüfen Sie den e-Visum-Status einfach online. Nach der Prüfung und Freigabe Ihres Antrags auf ein elektronisches Visum wird die Erlaubnis direkt an die angegebene E-Mail-Adresse geschickt. 
 

Ich habe bereits ein Antrag auf ein Touristenvisum über das e-Visum-System online beantragt. Kann ich ihn jetzt auf ein Geschäftsvisum abändern?

Nein. Das beantragte Visa kann nicht einfach auf eine andere Art des Visums umgestellt werden. 

Wenn ich nach Kenia mit meinem e-Visum einreise, was soll ich während er Grenzkontrolle tun?

Die Inhaber von e-Visum müssen nur einen gültigen Reisepass und eine Kopie Ihres Visums in Farbe an der Grenzkontrollstelle vorlegen.

Muss ich nach Kenia genau zu der Zeit einreisen, die ich in meinem Antrag auf e-Visum angegeben habe?

Nein, Sie dürfen nach Kenia, solange einreisen bis die Gültigkeit Ihres e-Visums nicht abgelaufen ist. Es ist wichtig zu wissen, dass e-Visum berechtigt den Inhaber zur Einreise in Kenia innerhalb von 90 Tage nach dem Genehmigungsdatum. In jedem Fall müssen Sie Kenia spätestens vor Ablauf des Visums abreisen.

Was wird geschehen, wenn ich einen Antrag auf ein neues Visum gestellt habe, obwohl mein aktuelles Visum für Kenia noch gültig ist (z. B. für eine zweite Ankunft zu einem späteren Zeitpunkt)?

Wenn Sie im Besitz eines aktuellen Visums sind, das noch für die Nutzung zur Einreise nach Kenia gültig ist, wird Ihr neues e-Visum nach Ablauf des aktuellen Visums ausgestellt. 

Ich bin in Kenia und mein aktuelles Visum läuft aus. Darf ich einen Antrag auf e-Visum stellen, um meinen Aufenthalt zu verlängern?

Es kann nur ein einzelnes Einreisevisum verlängert werden. Ihre Aufenthaltsdauer kann über eFNS - Foreign Nationals Services Portal um weitere 90 Tage verlängert werden.

Wenn mein elektronisches Visum abgelehnt oder nicht verwendet wird, wird meine Zahlung zurückerstattet?

Nein. Zahlungen für Anträge auf e-Visum werden nicht rückerstattet. 

Was kostet e-Visum Servicegebühr und wie lange dauert die Bearbeitung?

Die Servicegebühr beträgt 100 € und beinhaltet alle staatlichen Kosten. Es ist schwierig zu sagen, wie lange die Bearbeitung im Einzelfall dauern soll. Dies hängt von dem individuellen Antrag und vielen anderen Faktoren ab. Die Sicherstellung der Verfahrensbetreuung dauert vier Arbeitstage. Die meisten Anträge werden an drei Arbeitstagen bearbeitet, in den meisten Fällen in weniger als zwei Tage. Hinweis: Unter bestimmten Umständen kann die Bearbeitung länger dauern. 

Brauche ich eine Krankenversicherung, um nach Kenia zu reisen?

Wir empfehlen allen Reisenden, vor der Reise nach Kenia eine Kranken- und/oder Reiseversicherung abzuschließen.

Warum soll ich mich für diese Seite entscheiden?

Wenn Sie auf der Suche nach einer professionellen Betreuung für Ihren Antrag sind, dann ist diese Seite für Sie geschafft. Wir bieten an: 
24/7-Support - Sie sind nicht nur auf die Sprechstunden der Botschaft bei der Antragstellung angewiesen. Unser Kundendienst hilft Ihnen bei jedem Schritt. 
Vereinfachung - Sie müssen sich weder anmelden, noch registrieren oder nach versteckten Antragsformularen im komplizierten offiziellen Systemen suchen. 
Verfügbarkeit - Sie können Ihren Antrag von jedem beliebigen Endgerät, wie PC, Tablett oder Mobiltelefon verschicken. 
Direktlieferung - Sie müssen nicht nach Ihrem Visum suchen, wir schicken dieses Ihnen direkt an Ihre E-Mail-Adresse (denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen). 
Genauigkeit - wir überprüfen und berichtigen die Daten, bevor wir sie an die Behörde übertragen werden. Unser Berater nimmt mit Ihnen Kontakt auf, wenn wir falsche oder fehlende Angaben feststellen. 
Sicherheit - wir bieten ein sicheres Antragsformular und Zahlungsseite. Siehst du ein Vorhängeschloss in der Adresszeile unserer Website? Das bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind. Unterstützung - müssen weitere Informationen oder Unterlagen schon nach dem Verschicken des Formulars bereitgestellt werden? Unser Team wird Sie dabei unterstützen.

Wie sicher sind meine Kreditkartendaten?

Um sichere Online-Zahlungen zu gewährleisten, verwenden wir Secure Socket Layers (SSL), um die Sicherheit Ihrer Kreditkartendaten zu gewährleisten. In keinem Fall werden die Bank-/Kreditkartendaten unverschlüsselt über das Internet übertragen und/ oder in unseren Systemen gespeichert.

Meine Reise verzögert sich und mein Visum ist abgelaufen. Kann ich das Ablaufdatum eines Visums ändern?

Die Gültigkeitsdauer des Visums kann nicht geändert werden. In diesem Fall müssen Sie einen Antrag auf ein neues E-Visum erneut stellen.

Mein Visumsantrag wurde abgelehnt - was kann ich tun?

Ist Ihr Visumsantrag abgelehnt worden, können Sie ein Visum gemäß dem Standardverfahren bei einer diplomatischen Vertretung oder einem Konsularbüro beantragen.

Was sind die Fotoanforderungen?

Die Fotoanforderungen lauten wie folgt:
    • Passfoto
    • Das ganze Gesicht in die Kamera schaut
    • In den letzten sechs Monaten eingenommen
    • Gut ausgeleuchtet, ohne Schatten
    • Farbiges Bild
    • Klar, scharfes Bild, darf nicht verschwommen
    • Ohne Blitzreflexionen
    • Neutraler Hintergrund, keine Schatten.
    • Neutraler Gesichtsausdruck (ein freundlicher Gesichtsausdruck ist erlaubt)
    • Augen müssen offen und sichtbar sein.
    • Keine getönten Gläser oder Sonnenbrille
    • Kopfbedeckung nicht erlaubt. Von dieser Regel ausgenommen sind religiöse Gründe für das Tragen einer Kopfbedeckung. In diesem Fall gilt: Das Gesicht muss mindestens von der unteren Kinnkante bis zum Haaransatz erkennbar sein. Es dürfen keine Schatten auf dem Gesicht entstehen.
    • Alle Formate akzeptiert werden
    • Keine Größenbeschränkungen

Was bedeutet das, dass der Antrag ausgesetzt wird?

Das Visum ist nur 90 Tage gültig und Ihr gesamter Aufenthalt muss innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Visums stattfinden. Wenn Ihre Reise nach 90 Tagen ab heute stattfindet, wird die Bearbeitung Ihres Antrags bis zum erst möglichen Datum des Eingangs Ihres Visums ausgesetzt, damit es sowohl für die Einreise nach Kenia als auch für Ihren gesamten Aufenthalt gültig ist. Die Bearbeitung des Antrags wird in diesem Fall für einen begrenzten Zeitraum ausgesetzt, um zu vermeiden, dass das Visum während der Einreise oder des Aufenthalts in Kenia abläuft.

Kann ich den Ankunfts-/Abfahrtshafen ändern?

Nein, Sie können den Hafen in Ihrem Antrag nicht ändern. Sie können von jedem der kenianischen Immigration Check Posts abreisen.